Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardo en hacer un mosaico comisionado?
Depende del tamaño de la obra. Nos mantenemos en comunicación con usted para informarle sobre el progreso de su obra.

¿A qué países se hacen los envíos?
Se hacen a Puerto Rico y a Estados Unidos de América. Favor de comunicarse con nosotros para envíos a otros países.

¿Qué pasa si me roban o se pierde el paquete?
No somos responsables de paquetes perdidos o robados, una vez USPS informa que fue entregado. Por lo cual no se reembolsará ni se sustituirá.

¿Cuál es la política de devolución?
Toda venta es final por lo cual no se reciben devoluciones ni se otorgan reembolsos. De tener algún inconveniente, favor de enviar mensaje, al correo electrónico info@yorgginconde.com

¿Cúal es el precio por envío?
El precio fijo actual de envío de $6.75 solo aplica a piezas de joyería en mini y micro mosaico. Para los demás productos el precio depende de las dimensiones y la dirección postal, favor de contactarnos para coordinar los detalles.